運転代行サービスを初めて利用される方からよくいただく質問とその回答をまとめました。
こちらにないご質問がある方は、お問い合わせページよりご連絡ください。
連絡してから到着するまでどれくらいの時間がかかりますか？
基本的にJR山形駅にて待機しておりますので、周辺でしたらすぐに配車可能です。
それ以外の場所につきましてはご相談ください。
事前予約は可能ですか？
申し訳ございません。事前予約は対応いたしかねます。
基本料金以外に発生する費用を教えてください。
有料道路代や高速道路代は、随伴車の分も合わせてお支払いをお願いいたします。
決済方法を教えてください。
現金、クレジットカード、QRコードで決済いただけます。
カード決済の場合は事前に連絡が必要です。
クレジットカード：VISA／MASTER／JCB／AMEX／Diners’ Club
電子決済：PayPay／LINE Pay／au PAY／R Pay／d払い／交通系IC
万が一事故が発生したときの対応を教えてください。
保証会社に加入しておりますのでご安心ください。
人が多い場合、随伴車に乗せていただけますか？
随伴車への乗車は法律で禁止されております。ご理解ください。
運転は安全ですか？
はい、これまでに何名様もの送迎を行ってきております。ご安心ください。